不做虚表服务，杜绝单一模仿！张良仪老师：网咖产业转型走了多远

2016年07月28日 来源: 网吧领地 编辑：岚霖

导语：看似“红火”的网咖产业，是否仅是表面繁荣？究竟这个行业有没有得以蜕变？怎样才能让这个产业真正转型？未来之路如何保持长盛不衰？作为网咖产业的一份子，我们不希望产业发展走弯路，而是引领行业成为这个时代的新风标。来听听中国网咖教父——张良仪老师对网咖行业发展的分析，希望每一位网咖投资人或者决策管理者有所感悟。

以下，附张良仪老师原文：

各位大佬，好久不见，今天有空午餐前茶叙，各抒己见，言谈中足见各位对行业发展前景的担忧及目前各网吧生存状况的反思。

近几年，网咖的“疯"靡全国，大家都觉得被风吹起来了，都能飞到空中抖动翅膀。3年前，我由于身体原因辞去JL连锁的企业顾问，闲暇时在全国各地(考察)观察了一些转型中的网咖，非常感慨与忧心。网吧行业都在转型升级，网咖，电竞馆，网络休闲馆等各种形式的“网吧"改头换面的出现，但根本没有在行业创新中脱胎换骨。

几年前，我在网吧**的讲课中提出网咖要做“第三空间"，就是赵总说的我们要跨界经营，多元化经营，有些转型成了咖啡馆，有些趋向了电竞馆，有些搞了综合娱乐体。这些都没错，但要根据各地区的消费群体，因地制宜。

这些年，网吧在转型中有个悲催的现象，就是照葫芦画瓢，拿来主义，硬生生的将不适合当地的消费需求揉合在一起，而不是将合理元素融合在一起。你卖咖啡我也卖咖啡，你卖鲜搾我也鲜搾，很多地区的客户及游戏玩家更喜欢茶饮(红茶绿茶花茶)，而女客户喜欢可可奶茶类。

扯多了，网吧经营转型了，可管理提升了吗？

网吧行业近二十年中，作为服务行业，一直存在一个严重的问题，使行业不能真正的发展，任何企业经营是战略，谋求的是效益，而管理是战术，讲究的是效率，这个行业因为缺乏管理人才，投资人也不重视管理体系的建立，只是虚表的所谓“服务"，怎能提高效率，提高效益？一个公司或门店，员工都招不满，还走马灯似的炒老板鱿鱼。薪酬福利都不完善，排班不合理，没有科学实用的绩效考核，如何提升业绩？制度-流程-执行-监督-考核-奖惩-反馈-总结-修正。员工管理，网络设备管理，店务管理，营销(电竞管理，后勤杂务管理，商品(水吧)管理，财务资金管理，缺一不可。

若将经营管理转型比做开车，经营是车，有实力可以买豪车，管理是驾驶，一辆豪车是一个实习驾驶员甚至无证驾驶，那再好的车也会翻车出车祸。

_张良仪 汗颜

 

张良仪老师

《网吧领地》娱乐服务商业体系首席顾问

网吧产业从业时间：超过十年

擅长：网吧人力资源、绩效管理、门店管理、营销策划等

个人履历

日本《东时传播》株式会社主编、瑞士HABA公司亚太区人力资源总监(HRD)、湖南省互联网上网服务协会副秘书长、浙江省网吧行业协会驻会副秘书长、2008－2010年度中国网吧行业风云人物、2012年推动中国网吧产业变革人物、中国网吧行业资深专家、超级店长大赛专家评委；网吧职业经理人大赛专家评委、浙江网都企业形象策划有限公司常务副总裁、浙江立速网络科技有限公司总经理、《网吧领地》网咖商业模式首席顾问

网吧产业贡献

发表过大量的关于网吧经营及网吧管理的文章，有《大型网吧店长经验我眼中的经营三要素》以及《网吧店长的成长之路》、《合格的网吧店长具备的个人素质》、《网吧生存和发展最重要的因素》、《中国网吧行业未来的发展》、《网吧行业未来发展的机遇和障碍》等专题文章。《网吧人力资源管理(8HRM)》奠基人《网吧经营管理理论及实务》、《品绩考核》、《目标与时间管理》、《执行、执行力、执行能力》、《企业文化及团队建设》、《营销学》、《网吧活动108招》

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