网咖VS网咖，你凭什么优势胜出？

2015年09月15日 来源: 网吧领地 编辑：孟中

导语：网咖数量与日俱增，为之带来的不仅是行业革新，还包括激烈的市场竞争。也许，不少网咖投资人开始发现，附近又新开了一家网咖，而自己网咖人气却大不如从前。面对这样的竞争环境，在网咖与网咖之间的综合实力对抗下，你的网咖凭什么优势脱颖而出？本文，《网吧领地》为大家分享以下几个观点，网吧投资人朋友们不妨了解一下。

装修竞争 赢得先机

试想，一家网咖的装修格调很有品味，而另一家网咖却没什么感觉，你会选择哪一家？有人会说，网咖的装修风格变化太快，永远跟不上潮流。可能与2013年或者2014年相比，整个网咖行业的装修风格确实有较大出入。但是，随着网咖的普及流行，专业网咖设计公司已经与普通网吧设计公司拉开差距，并且设计方案和风格开始趋近成熟，任何行业的转型总有一个过程。就拿现在的咖啡厅或者酒店行业来说，大部分格调已经相差无几，这也是行业沉淀的一个过程。所以，在这个时期投资网咖门店，还是选择专业网咖设计公司比较靠谱，以免被忽悠丢掉先机，得不偿失。

服务竞争 稳定会员

装修是基础，但是服务很关键。举一个关于服务的例子。最近兴起一股网络订餐热潮，一般订餐者周边可选餐厅多达五六十家，适合个人口味的总有五六家。但是，如果因为选择餐厅的某一送餐员工服务问题，可能会引发订餐者的不满，再次选择该家餐厅的几率则会很小。一位员工影响到的订餐者可能有几十位，这几十位订餐者间接影响到几百位消费者。逐日以往，甚至上门消费的顾客更少。所以，服务很重要，不仅仅是网咖顾客一次体验的好坏，而是品牌和口碑的传播。如果网咖会员的流失率较高，那么网咖投资人可要设身处地的想想，是不是你的员工服务出了什么问题。

管理竞争 降低成本

没有管理，就没有服务。理想是美好的，现实总是相差甚远，你不可能让所有的员工都像你一样为网咖尽心尽责。如果一定要靠企业文化的道德约束，这可能需要漫长时间的积累和沉淀，所以管理还是必要的。如果一家没有任何管理的网咖门店，必然会存在流程不顺畅，执行效率低下等问题。说的更严重一些，影响到的可能是成本的上升，毕竟网咖的员工精力、大小设备、各种物料、水电费都是成本。就目前的网咖投资而言，动辄就是两三百万的投资，管理上如果不做加强，不尽可能的降低成本，又何谈市场竞争呢？

营销竞争 扩充客源

先来看看营销的真谛：1．销售给更多的消费者；2．更频繁地销售给消费者；3．提升客单价；4．降低投资成本；5．创造机会并出售出去。就网咖行业而言，做营销的目的应该有两种，第一是提升品牌知名度，既是拉动新顾客消费或者留守老顾客；第二是提升品牌影响力，为市场规划和业务拓展做努力。伴随网吧行业的转型，虽有不少的非传统消费群体涌入，但是对庞大的网吧市场还是远远不足。不了解网咖这种新型业态的，依然是大有人在，这些人可是未来行业的主要消费群体。通过恰当的营销，让更多的群体的了解你，进而前来消费这才是最关键的竞争。但是，你的网咖值得非传统网吧群体前来消费才行。

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