网鱼网咖创始人黄锋：网咖行业存在的真正意义到底是什么

2019年11月26日 来源: 网吧领地 编辑：岚霖

某种程度上，网鱼网咖之于网吧，就相当于海底捞之于火锅。

作为网吧行业最具知名度的品牌，2018年中国连锁上网服务门店数第一名，网鱼也难免会被问到“网咖的存在意义”的问题。11月20日，在由网鱼网咖主办，顺网科技、NVIDIA联合承办的首届“全球网咖创新峰会”上，网鱼网咖创始人、玩出梦想董事长黄锋正面回答了此问题。

黄锋先是从宏观历史加以回顾，然后在基于数据与个人观察分析产业现状，对此问题总结为：网咖的存在，既是满足大环境下人类对于精神世界的追求，也是电竞产业高速发展所带来的驱动以及整个泛娱乐领域所蕴含的市场潜力。

据沙利文研究发布的数据显示，虽然自2016年后，网吧市场就陷入了增长停滞期，过去5年的复合增长率仅有5.5%。但网吧行业的传统业务（上网费）营收占比的持续下跌，以及连锁网咖数量占比的持续增长，则说明了网吧行业中规范与体系化的重要性。

“全国人口14亿，游戏玩家6.9亿，电竞玩家2.7亿，其中1.2亿在线下门店。这个行业还在欣欣向荣。这个行业还在不断发展”，在演讲中黄锋也借用马云的话总结道：“很多时候不是行业不行了，而是你不行了。”

网鱼网咖创始人黄锋，图源官方

以下是黄锋的演讲内容：

网咖发展的前提，是游戏正在助推世界的发展

我今天演讲的主题是：网咖为什么存在？

这其实是一个显而易见的问题，有的人会说存在就是合理的。经济学管理大师彼得·德鲁克也讲过，企业是社会的一个器官，用来解决社会出现的某些问题。而且这个问题的大小，可能也直接决定了企业的大小。

那么我为什么会讲这样一个主题？

在我从业的21年时间里，经常有人会提出疑问：科技日新月异，而网吧脱胎于PC电脑，所以科技进步的同时，我们也一直有强烈的不安全感。虽然在这个过程中，网鱼网咖在不断的发展和创新，但我们的同行、用户、投资人、以及媒体朋友都会问，网咖的下一步是什么？在这里，我就试着回答下这个问题。

我想先从宏观层面来说，在近2000年以来，人类大概经历了三个发展阶段。第一个是吃（生存），解决了人们的温饱问题。第二个是工业革命，解决了人类的体力问题，此阶段又有四个阶段：机械化、自动化、电气化、智能化。第三个是近50年来的信息革命，解决的是人们的脑力问题。这三个大阶段的革命实质是，不断解放人类的时间。

而我也把这三个大阶段归纳成了两个生活类别，一个是吃穿，一个是玩乐。前者代表物质，后者代表精神。在我小的时候，大家见面通常会问：“你吃了吗？”而如今的90后或00后见面通常问的是：“你玩了吗？最近有一款新游、有一个新英雄有没有去玩？”

我想说的是，这是一个追求精神满足的时代，在玩的方面，古代有诗歌赋词，现代是传统体育、电影、KTV、电子游戏，包括端游手游主机游戏。你可以试着去问一个年轻人，问他们最近有没有踢足球，他的回答不一定是什么样子。但如果你问他最近有没有打游戏，玩电竞游戏，这个答案是显而易见的。

主持人鲁豫与IG，图源官方

在我从业21年里的前十年中，提到电竞，往往是负面偏多。虽然现在来看，电竞其实是玩物励志，而不是丧志，但这些负面却一直鞭策我们在思考，网吧行业或网吧产业之于社会的意义与价值，到底在哪里。经过长期思考与不断地交流之后，我个人的观点是：电子游戏是助力IT产业发展的原动力。

比如北欧和中欧南欧的关系，相对于南欧和中欧，北欧的经济非常好。对此我们也发现了一个现象，北欧的人下班后都去玩游戏，中欧南欧的人下班后则是去餐厅吃饭喝酒，像西班牙的火腿和烤肉就很有名。这样的现象就造成了在数十年的发展中，产业扶持和发展方向所产生的差异。北欧照顾IT产业，而中欧南欧更加照顾第一产业，偏向农业。

当然不是说农业产业不好，只是相对于第二、第三产业来说，第一产业那种直接且可循环式的关联相对较少。IT产业的发展情况是，硬件的发展会带动软件的发展，软件的发展会带动整个互联网的发展，乃至于现在智能社会的全产业发展，进而反哺到第二产业与第一产业。而当年真正让IT产业卖得好、发展得好的原因，就是游戏。

（编者按：在此，黄锋也列举了雅达利与乔布斯的案例，当时还在雅达利的乔布斯生设计出的一款碰撞消除游戏，让雅达利一度迎来又一春）

可以说游戏就相当于工业时代的棉花和石油，大家可以回想下，你们买第一台电脑的原动力是什么，是因为工作学习，还是因为游戏？所以我认为在未来，5G的发展首先满足的是人们的娱乐需求，比如看视频、玩游戏更快更便捷，包括云游戏、跨屏游戏的到来，都是在往娱乐方向上发展。讲到这里，我们得出一个结论：一群爱玩的人，默默助推世界的发展。

网鱼网咖相关数据，图源现场拍摄

电竞放大网咖的存在价值，性价比与服务决定网咖的竞争优势

前面是宏观的介绍，那现在回过来说网咖本身为什么存在？

我把PC游戏的演化分成了三个阶段，第一个阶段是1998年到2008年的网吧时代，而我也是在1998年开设的第一家店。这个时代满足的是玩家对于电脑的需求，那时电脑还没有普及。基本上你开店，只要设备好，架一个空调，门口贴上“冷气开放”，那你的生意就基本非常好了。

到了2008年，随着电脑与宽带的普及，整个行业都迎来了挑战，当时家家户户都有电脑，没必要非去网吧玩了，这几年整个网吧行业的业绩是有所下滑的。我们就在这时率先提出了网咖概念，满足玩家的游戏社交需求，以及提升对玩家的尊重。提升尊重具体落实到门店，其实就是对玩家的服务。就比如海底捞、五星级酒店，都是靠服务取胜。

过了2008年这个时间点之后，到了2015、2016、2017甚至是2018年前三季度，整个网吧行业的业绩又有所下滑——智能手机已经普及。从乔布斯2007年1月发布的第一款智能手机，到2015年《王者荣耀》问世，在整个发展过程中，移动游戏对网吧门店里的《英雄联盟》玩家其实是有牵引的，这是我们直观感受到的事实。

后来又出了一款新的游戏，就是PUBG，然后就彻底进入了电竞时期。当然之前的《DOTA2》与《英雄联盟》也是非常有影响力的电竞游戏，但电竞并没有真正进入到一个影响全民的爆发期。就像智能手机，2007年就有了，但2015年才算真正爆发。而我们认为电竞的全面爆发，是在2018年。

网鱼网咖品牌代言人PUBG 4AM战队，图源官方

再来看下电竞玩家的特征，90后和00后为主，渗透玩家中女性玩家占比43%，这也影响到了网吧行业。如网鱼网咖门店的女性用户还在持续增长，目前女性用户占比20%左右。

至于电竞在整个社会的渗透率，中国是19%，美国是33%，还有很大的增长空间。而中国电竞的主要驱动力离不开国家的支持，比如上海如今就是电竞之都，无论是国家还是各地的政策，都在扶持电竞产业。作为从业者，能够得到政府的关心和支持，生存在这样一个时代也是非常的荣幸。

第二个驱动力是大环境，人们的时间被进一步解放，有更多精力去追求精神生活。我也做了个分析统计，整个上海内环以内，是否有一个娱乐场所能让你花30元呆4小时？星巴克我估算了下，正常情况下是30块钱一杯咖啡，只能呆半小时左右。电影院2小时，但内环以内的话要60元左右，所以从横向与纵向去比，在用户获取快乐放松身心的场所中，网咖是性价比最高的。

还有一个驱动力是，中国电竞战队多次获得世界冠军，在这些最具影响力的冠军里，有两个战队是我们赞助的。这与（笑）我们的足球产生了鲜明的对比，回顾近30年中国足球的发展我们是非常痛心的。反过来看电竞，则是多个方面都在越来越好。

在近20年的电竞时间里，我赞助的第一个电竞选手，是一名星际选手，大概在15年以前，他的薪资特别低，一个月大概600块左右，在2003年左右，而现在电竞选手是动辄百万千万。在赛场上，我们《英雄联盟》战队过去也有恐韩，在2018年我们赞助的iG淘汰了韩国一号种子，第一次为中国《英雄联盟》拿下了S赛世界冠军。还有此次S9，我们的FPX也是战胜了欧洲的G2，获得了最后的冠军。

黄锋演讲，图源官方

千亿潜力下的市场机遇，手游的爆发实则也在助长硬核玩家数

讲完市场驱动力，再来讲市场潜力。

我们知道中国有14亿的人口，游戏玩家6.9亿，电竞玩家2.7亿，电竞的整个市场规模现在差不多700多亿，未来差不多会翻倍1500亿左右，泛娱乐市场可能会有万亿，潜力巨大。所以这里借助下马云的那句话，很多时候不是我们不行了，而是你不行了，这个行业还在欣欣向荣，这个行业还在不断地发展。

我们再来看硬核玩家，因为网咖的用户就是就基于硬核玩家、PC玩家，泛游戏玩家是指手游，大部分游戏玩家也是在往移动端迁移。但事实上，我们发现电竞玩家也是在不断增长，98年只有2000万，目前已经有了将近3个亿。可见，手游的发展为硬核玩家的拓展是可以带来正推作用的。

为什么？我们有一句话叫体验不可逆，手游玩家玩游戏是会越玩越深的，会选择更多人在线、更加深度的游戏，所以如果在桌面玩的时候，他们会选择PC。包括5G来临后，我们就到了跨平台游戏时代，可以在手机上，在Pad上，在PC上，甚至可能是在主机TV上去玩。

其中最根本的问题是，我们在客厅与桌面玩游戏，强调的是体验性，而手机玩游戏强调的是随时随地，强调的是方便性。所以我们确定，手游的便捷，也会为硬核玩家的增长带来正向影响。

全球网咖创新峰会现场，图源现场拍摄

最后再来看整个电子竞技的产业链，我将其分成三部分：游戏研发商、发行商、运营商，其中运营商会涉及到其他相关产业。比如我们公司涉及到的两个业务，线下聚玩和线上约玩。我在美国与同行交流时，一位同行向我透露了一组由Twitch直播统计出来的数据：目前全球全球玩家的数量，已经达到了近30亿。

所以能明显感觉到，这个世界真是靠游戏连接在一起。慢慢的你会发现，能够让更多人共同交流的都是游戏话题，而不是你吃了吗？或者聊一些球类运动。游戏可以让大家的精神生活达到同一高度，用户群体也会越来越多，如果你不了解冠军战队FPX，就像不知道罗纳尔多一样。我们坚信，未来十年，将会是电竞的黄金十年。

最后，我想把我个人很喜欢的一句话分享给大家，是乔布斯说的：“相信事物总会更好”。

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