网鱼网咖逆势增长带来的启示？？

2018年01月18日 来源: 红商网 编辑：岚霖

从1995年国内首个网吧诞生至今的20多年，网咖行业历经着“过山车”式发展。从高峰到低谷，从DOTA、英雄联盟等游戏带来的极度繁荣，到如今主流游戏退热，手游冲击，导致现有顾客逐渐流失，网咖行业迎来发展史上最大危机。

2017年，就在各路声音唱衰网咖，认为行业即将进入寒冬之际，其领导品牌网鱼网咖却在逆境中实现强势增长，9月-11月，网鱼门店营收同比从下滑6%到增长78%;核心市场上海业绩从下滑18%到增长71%，连续3个月刷新两年内全国门店营收最高记录。更为惊人的是，网鱼网咖在行业低谷中实现了签约门店突破1000家、会员总量突破1100万的卓越成绩。

网鱼的逆势增长不仅带动品牌的发展，也刺激整个网咖行业的复苏，引发行业关注。行业进入下滑趋势，网鱼为何却能实现逆势增长?

01 成果导向

网鱼网咖的逆势增长得益于以战略落地取得成果为目标，尤其是在战略落地第一年，通过战略落地辅导，使得战略得以有效实施，赢得市场机会。在全球市场一片萧条的情况下，实现在中国本土“短短两年时间，实现16家企业大幅增长”的奇迹。

02“危中寻机”是破局关键

网鱼网咖近20年的发展中，将企业经营重心一直放在产品的创新迭代，这样的动作，虽然在短时间内可以赢得顾客的选择，但却无法防御竞争对手的步步跟进，使得创新无用，陷入同质化发展，步入价格血战。

企业战略转变中，《网鱼网咖》基于竞争建立差异化定位，并从顾客心智出发，协助企业系统创建竞争优势——即认知优势(定位)和运营优势(配称)。认知优势指品牌在顾客认知中占据有利位置，给予顾客选择你而非竞争对手的理由，而运营优势指企业运营较竞争对手更有优势，两者互相影响，相互推动，合力赢得顾客选择。

行业下滑VS市场巨大

企业仅看到了网咖行业已进入下滑通道，却未意识到这是一个拥有每年总量高达700多亿的市场。

集中度低VS老大空缺

网鱼作为行业领先品牌，业绩占比不到市场总量的1%，行业品牌集中度低，这也暗含着行业第一品牌的空缺。

同质竞争VS认知优势

行业虽然进入同质化发展阶段，但网鱼是网咖行业的开创者，品牌具备局部市场“领导者“认知优势。

散兵游勇VS规模领先

网鱼网咖虽然市场占比很低，可在运营模式、市场规模都领先于其他竞争对手，具备极大竞争优势。

对网鱼网咖来说，当务之急是抢先占据“领导者”位置，并以此收割存量市场。同时，聚焦资源，持续巩固强化“行业第一”认知，代言行业，为行业发声，以领导者身份推动行业复苏。并通过传递行业热销信息，引发正面舆论环境，激发顾客关注，提振市场信心。

最终，网鱼网咖明确战略定位为“中国网咖领导者”，核心诉求品牌热销“网鱼网咖，一年超3000万人次到网鱼”。

03战略落地需“保驾护航”

没有配称的定位是一句空话，网鱼的“领导者”定位，不是在市场中去建立，而是去顾客心智中去建立。一方面，需要从外部去影响顾客，让定位快速进入顾客心智;另一方面，通过强化关键运营动作，促进、补强定位。

喊出“领导者”

代言行业发声，抢占品类第一，在传播上策略上，以线上公关引爆，线下广告精准覆盖，聚焦打透原点人群，将“领导者”定位快速植入心智，抢占第一，代言品类。

造出“兵工厂”

聚焦资源运营主销市场，开发样板门店，打造样板市场，围绕区域形成一系列可复制的运营模板，为全国扩张提供经验和模式。

修筑“护城河”

调整业务结构，重点发展网咖业务，聚焦发展网鱼网咖品牌，集中核心资源实现网鱼网咖品牌突破，在顾客心中形成竞争壁垒。

组建“突击队”

快速进行门店设备升级，迎接热门游戏，围绕“游戏社交”、“顾客体验”对门店进行升级，重点对门店设备进行快速持续升级，为迎接热门游戏做好充足准备。

 

(2017年网鱼举办19周年成果发布会)

04更适合中国企业的战略

时势造英雄，英雄也可以造时势。互联网时代的崛起，大众对游戏社交的需求，造就了网吧行业。凭借自身的努力和创新，网鱼网咖成为了这个行业的领袖。然而，时代赋予网鱼网咖的不单是英雄的光环，更有引领行业发展的责任。当行业面临发展危机时，网鱼网咖作为领袖需要挺身而出，承担推动行业复兴的重任。

行业的兴衰，由领导企业来主导;企业的兴衰，由企业家来决定，尤其是领袖企业家。正如德鲁克所言，“经济规律本是可以预测的，然而由于那些优秀企业家的出现，让规律变得不可预测”，正是由于企业家精神，创造出无数个商业奇迹。

网鱼网咖成功引来的关注，反映的是这个时代，企业陷入竞争泥潭中的渴望，同质化的时代摧毁了产品，拖垮了企业，也磨灭也一代人的“品牌强国梦”。在这过程中，很多企业家积极寻求解决之道，最后却收获甚微，连燃眉之急都无法解决，更别说追本溯源的解决问题。

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